在加州開一間針灸診所
執照考到了，然後呢？
開診所這件事，要自己做過才知道。
在加州想開診所，以及診間面臨的繁瑣大小事，我一對一幫你解答疑惑。
我的診所沒有請任何員工，看診、保險、記帳、行銷，全部我親自操刀。
取穴、把脈、開方，你都會了。結果一碰到租約、行政、保險、財務、行銷這些瑣事，再加上一張被保險公司退回來的帳單，整個人就愣住了。這些，考試一題都沒考。
剛開業的人通常不是不努力，而是不知道方向：哪件事要先做、哪件事可以晚一點、哪些錯一旦犯了很難收拾。沒有人可以問，就只能一通一通電話慢慢等、一張一張表格被退回來，自己摸不著頭緒。
你不用一個人摸索。
為什麼找我?
我是路針灸博士 Dr. Louie Lu，DAIM，L.Ac. 我是亞凱迪亞如意針灸整合醫學診所（RUYI Acupuncture Integrative Medicine Clinic）的負責人，診所沒有員工，從開業至今就只有我一個人。
所以你現在卡住的事，我每個禮拜都還在自己做：保險申報、退伍軍人社區醫療（VA Community Care）和工傷（Workers' Compensation）的帳、記帳、合規文件、Google 商家頁面。我不是那種順便接針灸生意的帳務公司。我是跟你一樣的加州針灸師，這條路我走過，現在也還在走。我同時也在仁愛中醫教診所管理這門課。
你在把診所經營起來的過程中，我就在旁邊，讓你隨時知道下一步要做什麼、為什麼這樣做。
我可以幫你指路的地方
1. 開業準備
「簽租約之前，我要先弄好哪些事？」
公司型態和商號登記（DBA）、NPI、醫療責任險、租約要看哪裡、市政府營業執照、電子病歷系統（EHR）怎麼選。
2. 診所管理與行政
「每天的事情那麼多，怎麼管才不會被追著跑？」
預約和看診流程、一個人或小診所的櫃檯怎麼安排、收費標準和付款規定、記帳習慣、耗材和廠商，還有每個月該看的幾個數字。
3. 保險資格認證（Credentialing）
「我該加入哪幾家保險？先申請哪一家？」
CAQH 怎麼設定、保險網絡要怎麼挑、先後順序怎麼排。
4. 退伍軍人社區醫療與工傷
「我要怎麼開始看退伍軍人和工傷的病人？」
這兩個系統怎麼運作、怎麼開始、授權、要交的報告，還有帳怎麼報。
5. 保險申報
「這筆為什麼被退？接下來怎麼辦？」
查保險福利、CPT 和 ICD-10 的基本用法、被拒付怎麼處理，還有病歷要怎麼寫才撐得住你報的帳。
6. 合規文件
「開張第一天，文件要準備哪些？」
HIPAA 基本要求、同意書、初診表格。
7. 診所工具和系統
「哪些工具值得花錢？」
電子病歷系統、線上初診表和同意書、刷卡收款、AI 寫病歷的工具，還有一個人就顧得來的簡單配置。
8. 在地行銷
「附近的病人要怎麼找到我？」
Google 商家頁面、網站、病人評價、Google 廣告。
適合你嗎？
這個服務只適用於有加州執照、在加州執業的針灸師。
適合你，如果你：
• 剛拿到執照，正在準備開第一間診所
• 現在是受雇或獨立承包，想自己出來做
• 目前只收現金，在考慮要不要開始收保險
• 已經開業了，但不確定下一步往哪走
• 談生意的事，用中文講比較自在
不適合你，如果你：
• 不在加州執業（每一州的規定和保險公司都不一樣，我的經驗只在加州）
• 想找人直接幫你報帳、幫你申請保險資格
• 想要有人保證收入、保證保險會核准、保證帳一定收得到
• 需要的是法律、稅務或會計上的意見（那是律師和會計師的工作，該找他們的時候我會提醒你）
怎麼進行?
我負責告訴你方向，每一步都陪著你。申報和送件由你自己來，診所還是你自己在掌握。你病人的資料，我不會經手。
1. 打電話或傳簡訊 909-490-4913，頭 15 分鐘免費。跟我說你現在到哪一步、卡在哪裡。
2. 挑一個適合你的方案（看下面的「服務與收費」）。通完電話之後，我會傳安全的線上付款連結給你。
3. 見面方式：到亞凱迪亞診所一對一面諮詢（需預約）、Zoom，或是電話。
服務與收費
免費諮詢電話
免費
15 分鐘。跟我說你的狀況，我們一起看我幫不幫得上忙。
單次諮詢
$168
每小時。一次談一個主題。
保險資格認證
$458
3 小時。原價 $504，省 9%。幫你排出加入保險網絡、退伍軍人社區醫療和工傷的計畫。
保險申報諮詢
$458
3 小時。原價 $504，省 9%。查福利、代碼、拒付處理，還有撐得住申報的病歷寫法。
開業方案
$1,188
3 個月內共 8 小時。原價 $1,344，省 12%。一步一步陪你走到開幕那天。
每月顧問
$298
每個月。原價 $336，省 11%。每月 2 小時會談，中間有小問題隨時問，一天內回覆。
所有服務都從免費諮詢電話開始。通完電話之後，我會用簡訊或電子郵件傳送安全的付款連結給你。
剛畢業、正在準備開業的針灸師享有優惠，打免費諮詢電話時記得提及。
開業方案的內容
總共 8 小時，分 7 次，在 3 個月內完成：
1. 整體規劃（1.5 小時）
你現在在哪一步、公司型態和商號登記、NPI、醫療責任險、預算，再排出一份有時間表的行動計畫。
2. 地點（1 小時）
租約要看哪些地方、土地使用分區（zoning）、市政府營業執照。
3. 診所設置和文件（1.5 小時）
電子病歷系統怎麼選、刷卡收款、HIPAA 基本要求、同意書和初診表格。
4. 保險規劃（1.5 小時）
收現金、收保險，還是兩種都收。CAQH 設定。加入哪幾家保險、先後順序。
5. 第一筆申報的準備（1 小時）
查保險福利、常用代碼、病歷怎麼寫。
6. 讓病人找到你（1 小時）
Google 商家頁面、網站、評價。
7. 開幕前檢查（0.5 小時）
哪些做完了、還剩什麼、先做哪一件。
另外還包含：
• 一份依照你診所狀況標註過的開業清單
• 這 3 個月內，兩次會談中間有小問題可以傳簡訊問我
先讓你知道：
• 方案的時數要在 3 個月內用完。
• 8 小時用完之後，後續的支援改用「每月顧問」，診所開幕、慢慢做起來的過程，我可以繼續陪你。
常見問題
你會幫我送保險申報或申請文件嗎？
不會。但我會告訴你需要做什麼、先後順序，也會跟你一起檢查你的做法。文件由你自己送，這樣你的診所才不用一直靠外面的公司。
整個諮詢可以全程講中文嗎？
可以。中文、英文都行，你選。
我一定要住在亞凱迪亞附近嗎？
不用。在加州任何地方，都可以用 Zoom 或電話。要到亞凱迪亞當面談的話，需要先約時間。這個服務只提供給在加州執業的針灸師。
開業方案結束之後呢？
8 小時用完之後，後續的支援改用「每月顧問」繼續。
你能保證我一定加得進保險網絡、一定收得到錢嗎？
沒有人能老實地保證這件事，那是保險公司決定的。我能做的，是幫你避開常見的錯誤。
治療病人，你已經很會了。
接下來，把診所也經營好。
打電話或傳簡訊 909-490-4913，頭 15 分鐘免費。
免責聲明
本服務是路針灸博士依照自己的經驗，提供給加州針灸師的一般經營指引，不是法律、稅務或會計意見，也不保證任何結果，包括收入、保險網絡核准或申報給付。每位診所負責人應自行諮詢自己的會計師和律師，並對自己的經營和法律決定負責。客戶執業所產生的任何法律、稅務或法規問題，RUYI Acupuncture Integrative Medicine Clinic 與路針灸博士概不負責。